Das ist der Beginn eines Telefonats, wenn jemand im Servicecenter der Berliner Wasserbetriebe, also bei bluepartner, anruft. bluepartner ist ein Tochterunternehmen der Berliner Wasserbetriebe und unter anderem für die Servicehotline zuständig. Genau dort bin ich als Auszubildende zur Kauffrau für Dialogmarketing den größten Teil meiner Ausbildung eingesetzt.

Eigentlich stand meine mündliche Prüfung vor der Tür, doch es kam leider alles ganz anders. Der Albtraum wollte einfach nicht enden…

Wie das so ist im Leben: Erstens kommt immer alles anders und zweitens: als man denkt. Wo es ein halbes Jahr vor den Abschlussprüfungen noch hieß, dass ich nach meiner Ausbildung ins Museum komme, so hieß es dann ca. einen Monat vor den Prüfungen: „Du gehst zur Abwasserentsorgung.“ Aha. Okay – dachte ich mir und wusste lange nicht, was mich da erwarten wird, außer stinkender Brühe.

Zuerst dachte ich, dass ich die Ausbildungswerkstatt in den ersten zwei Jahren nicht verlassen werde. Doch dann hieß es: Wir fahren nach Waßmannsdorf und machen dort ein Projekt! Das freute natürlich alle von uns Elektronikern für Betriebstechnik, endlich mal etwas anderes, als jeden Tag die Werkstatt zu sehen!