Morgens Azubi, nachmittags Mama? Bianca befindet sich in der Ausbildung zur Bürokauffrau und hat zwei Kinder. Im Interview erzählt sie uns aus erster Hand, wie man den Spagat zwischen Ausbildung und Familie meistern kann.

Kundenbetreuung und Service – für viele ist weitgehend unklar, was hinter den Kulissen eigentlich passiert. Im Rahmen ihrer Ausbildung zur Kauffrau für Dialogmarketing erzählt Aylin von ihren Erfahrungen und den Abläufen im Kundensupport.